北京开展12333全国统一咨询日活动 提供社保政策咨询服务

  发布时间:2024-11-26 02:45:48   作者:玩站小弟   我要评论
北京3月29日电(记者 吕少威)北京市人力资源和社会保障局联合丰台区人力资源和社会保障局29日共同举办2024年度“12333全国统一咨询日活动”,以“人人参与、全民参保”为主题,充分发挥12333人 热血江湖漫画 贴吧。

  北京3月29日电(记者 吕少威)北京市人力资源和社会保障局联合丰台区人力资源和社会保障局29日共同举办2024年度“12333全国统一咨询日活动”,北京以“人人参与、开展全民参保”为主题,全国热血江湖漫画 贴吧充分发挥12333人力社保热线服务和品牌作用,统咨提供面对面为企业、询日群众提供一站式政策咨询服务,活动集中宣传北京市社会保险相关政策及经办流程,社保同时还在12333热线咨询大厅设立了“12333专家坐席”,政策咨询解读社保政策,服务热血江湖漫画 贴吧为群众答疑解惑,北京推进高质量全民参保。开展

3月29日,全国2024年度“12333全国统一咨询日活动”举行。统咨提供李士坤 摄

  活动主会场设在丰台区社保中心服务大厅,询日分类设立了养老、活动失业和工伤保险专门咨询台。咨询日当天,市区两级人社部门相关业务骨干及12333投诉举报热线工作人员,围绕群众关心的养老保险、失业保险、工伤保险、养老金、参保缴费流程等问题,开展现场咨询和业务受理,为群众现场答疑解惑,发放宣传折页。

  现场还开设了“专家帮办工作室”,依托丰台区社保中心专家帮办机制,对咨询日当天遇到的时间跨度较长、涉及政策繁琐、疑难矛盾较多的问题,及时转交“专家帮办工作室”,由经验丰富的业务专家紧急会商并提出解决方案,给群众满意答复。

  当天,活动现场还同步举办现场直播活动,邀请社保政策和经办领域的业务骨干走进“北京人社政策直播间”,通过“北京劳动就业报”抖音号、视频号以及“北京人社”官方微博等渠道,在线与网友互动,解读群众关心、社会关注的政策和服务举措,实时解答网友提出的问题。

  活动分会场设在北京市投诉举报受理中心12333热线咨询大厅,29-30日连续两天设立“12333专家坐席”,聚焦群众和企业咨询高频事项,邀请政策制定部门和经办机构等业务骨干接听热线电话,深入解读社保政策。

  北京市12333热线作为人力社保领域的官方咨询热线,是群众获取人社政策、办事咨询和解决问题诉求的重要渠道。近年来,12333热线深化接诉即办,持续推进“热线 办事”,面向社会提供7×24小时服务,不断满足群众多元化、个性化需求,推动12333电话服务从政策咨询向在线受理延伸。近五年累计为市民提供各类咨询服务2234万余件,年均443.8万余件,群众认可度持续提升。

  随着人力社保政策不断优化完善,企业和群众需求越来越多样化。据悉,今年,将对12333热线系统进行升级优化,进一步扩展服务渠道,创新服务手段,优化、完善服务流程,为企业和群众提供更加优质高效的服务。(完)

相关文章

  • 美联航一航班突遇大风!致15人受伤7人就医

    3月30日电 据美国广播公司(ABC)报道,当地时间29日,美联航一航班在准备降落时因大风“极度颠簸”,致机上多名乘客受伤,7人被送往医院治疗,该航班随后紧急改道备降至纽约斯图尔特国际机场。图片来源:
    2024-11-26
  • “运河向津来”——第七届天津海河文化旅游节开幕

    天津3月29日电 (王在御)由天津市文旅局、天津市国资委、天津市商务局指导,天津旅游集团主办,城投集团、泰达控股、天津交响乐团、北方演艺集团等10家单位举办的“运河向津来”——第七届海河文化旅游节,于
    2024-11-26
  • 2023年末,北京地区累计发放个人住房贷款9,491.64亿元

    3月29日电 北京住房公积金管理中心网站29日发布北京住房公积金2023年年度报告。其中提到,2023年末,北京地区累计发放个人住房贷款151.52万笔、9,491.64亿元,贷款余额5,108.40
    2024-11-26
  • 全国首个《黄河大合唱》展馆:初演乐器是汽油桶

    兰州3月29日电(王牧雨 高莹)“风在吼,马在叫,黄河在咆哮,黄河在咆哮……”一曲以黄河为背景,勾画出中国人民保卫祖国、顽强抗击侵略者的壮丽画卷的《黄河大合唱》,对于每个中国人来说都耳熟能详。坐落于黄
    2024-11-26
  • 约12.3万起!日本去年虐童案件创新高,同比增加6.1%

    【环球时报综合报道】日本警察厅28日公布的统计数据显示,日本警方2023年共向儿童咨询所报告了122806起虐童事件,同比增加6.1%,创历史新高。其中,经举报被警方立案调查的案件有2385起,同比增
    2024-11-26
  • 全国首个《黄河大合唱》展馆:初演乐器是汽油桶

    兰州3月29日电(王牧雨 高莹)“风在吼,马在叫,黄河在咆哮,黄河在咆哮……”一曲以黄河为背景,勾画出中国人民保卫祖国、顽强抗击侵略者的壮丽画卷的《黄河大合唱》,对于每个中国人来说都耳熟能详。坐落于黄
    2024-11-26

最新评论